En respuesta a las interrupciones generalizadas del servicio en la tarde de noviembre 27, La empresa china de alquiler de viajes Didi emitió un comunicado el martes por la mañana. La compañía se disculpó por las molestias causadas y aseguró a los usuarios que se habían restablecido los principales servicios de transporte compartido..
en su comunicado, Didi agregó que todavía estaban reparando servicios de bicicletas compartidas y otras características..
A pesar de la garantía de Didi de restaurar el servicio de transporte compartido, Muchos usuarios informaron problemas persistentes en línea el martes., incluidos los conductores que no pueden confirmar las recogidas, y la reserva de varios vehículos simultáneamente.
En noviembre 27, alrededor de las 11 p.m., el hashtag “didi se estrelló” rápidamente subió a la cima de los temas de tendencia de Weibo. Usuarios de muchas regiones, incluyendo Pekín, Llevar a la fuerza, sichuan, Henán, Yunnan, Jiangsu, y provincias de Fujian, interrupciones reportadas.
Muchos usuarios dijeron que no podían utilizar la aplicación Didi y su miniprograma de pago WeChat.. Otros problemas incluyeron pedidos en curso que no se pudieron cancelar ni comunicar a los conductores..
Didi atribuyó los problemas generalizados a un mal funcionamiento del sistema, pero no ha revelado las razones técnicas específicas detrás del mal funcionamiento generalizado..
Fuente: Editor de BRILLO: Zhu Ying
